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Änderung der personenbezogenen Daten
In Ihrem Kundenkonto, unter der Menü-Option „Meine personenbezogene Daten“, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihr Geburtsdatum zu ändern.
Klicken Sie nach der Durchführung dieser Änderungen auf „übernehmen“, um diese zu bestätigen.
Favoritenliste
Die Funktion „Favoritenliste“ ermöglicht Ihnen die Speicherung der Brillen und Produkte, die Sie interessieren.
Die in der Favoritenliste aufgeführten Produkte können Sie bequem löschen oder in Ihren Warenkorb verschieben, um eine Bestellung aufzugeben.
Die Nutzung der Favoritenliste erfordert das Anlegen eines Kundenkontos, damit wir die Möglichkeit haben, Ihre Auswahl zu speichern.
Mein Kundenkonto löschen
Wenn Sie wünschen, dass Ihr Kundenkonto mit sämtlichen darin enthaltenen Daten vollständig gelöscht wird, müssen Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular einen entsprechenden Antrag zustellen.
Falls Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, weisen wir Sie darauf hin, dass wir verpflichtet sind, die Rechnungsinformationen dieser Bestellung für unsere Buchhaltung und für eventuelle behördliche Kontrollen aufzubewahren.
Passwort ändern
Sie können Ihr Passwort ganz einfach ändern, indem Sie in Ihrem Kundenkonto in der Rubrik „personenbezogene Daten“ ein neues Passwort eingeben.
Meine personenbezogenen Daten löschen - DSGVO
In Übereinstimmung mit der allgemeinen EU-Verordnung zum Datenschutz (DSGVO) haben Sie das Recht, die Anonymisierung der auf der Seite gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang unwiderruflich ist und nicht rückgängig gemacht werden kann. Wir empfehlen, zuerst den Download der gespeicherten Daten zu beantragen und erst nach deren Analyse ihre Anonymisierung zu verlangen.
Diese Funktion ist in Ihrem Kundenkonto unter der Bezeichnung „Meine Daten löschen“ zugänglich.
Passwort vergessen
Sie haben Ihr Passwort vergessen? Keine Panik, Sie können auf der Startseite Ihres Kundenkontos die Zurücksetzung Ihres Passwortes beantragen.
Falls Sie die entsprechende E-Mail nicht erhalten: Haben Sie Ihre Spams überprüft?
Sollte irgendetwas nicht funktionieren, können Sie sich jederzeit telefonisch an uns wenden, damit das Problem so schnell wie möglich gelöst wird.
Ein Konto anlegen
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Um Zugang zu der Funktion „Konto anlegen“ zu haben, genügt es, die Authentifizierungsseite zu besuchen.
Dort können Sie die verschiedenen erforderlichen Angaben eintippen: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Passwort, Anschrift und Telefonnummer.
Alle diese Daten sind für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer zukünftigen Bestellungen erforderlich.
Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung über die Registrierung Ihres Kontos.
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