Visiofactory agréé auprès de l'Assurance Maladie
Visiofactory est agréé auprès de l'Assurance Maladie et enregistré sous le numéro 68 268 726 / 4. Cet agrément vous permet d'effectuer les démarches nécessaires au remboursement de votre équipement optique auprès de l'Assurance Maladie et de votre complémentaire santé, sous réserve de disposer d'une ordonnance en cours de validité et de respecter les conditions de prise en charge en vigueur.
Comment obtenir le remboursement de votre équipement optique ?
1. Votre ordonnance
Lors de votre commande, transmettez-nous une copie de votre ordonnance en cours de validité.
2. Vos documents de remboursement
Vous recevrez avec votre équipement une feuille de soins préremplie ainsi que votre facture.
3. Votre demande de remboursement
Complétez et signez votre feuille de soins, puis transmettez-la à votre Caisse d'Assurance Maladie pour votre remboursement.
Visiofactory pratique-t-il le tiers payant ?
Visiofactory ne pratique pas le tiers payant. Le règlement de votre équipement est donc effectué au moment de votre commande, avant vos démarches de remboursement.
Pour connaître votre prise en charge avant de commander, ajoutez votre équipement au panier et téléchargez votre devis sans procéder au paiement. Vous pourrez le transmettre à votre mutuelle afin de connaître le montant de votre remboursement avant de finaliser votre commande.
Comment nous transmettre votre ordonnance ?
Vous pouvez nous adresser une copie de votre ordonnance en cours de validité :
- directement sur notre site lors de votre commande ;
- par e-mail à contact@visiofactory.com ;
- par courrier à : Visiofactory, 2 rue de Paris, 68350 Brunstatt-Didenheim.
Important : conservez vos documents avant de valider votre équipement
Nous vous conseillons de ne transmettre votre feuille de soins à l'Assurance Maladie qu'une fois votre équipement vérifié et lorsque vous souhaitez le conserver.
Si vous décidez de nous retourner votre équipement, la feuille de soins originale et la facture devront impérativement être jointes au retour, avec les lunettes et l'ensemble des accessoires reçus.