Der Preis einer Kundendienstleistung hängt davon ab, welches Teil ausgetauscht werden muss: Nasenpads sind günstig, bei den anderen Teilen (Bügel, Gläser,...) kommt es auf den Anbieter an. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Schadens. Sie können entweder Ihr Brillengestell zurückschicken, damit wir die Teile selbst austauschen können, oder die Teile zu Ihnen nach Hause schicken lassen.
Der Preis für den Kundendienst umfasst auch eine Kostenbeteiligung für die Rücksendung. Falls Sie sich dafür entscheiden, Ihr Brillengestell an uns zurückzuschicken, erfolgt der Versand auf Ihre Kosten, wenn die Bestellung älter als ein Jahr ist.
